Última atualização: 27 de agosto de 2026. O envio do formulário é voluntário. Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para analisar e responder ao pedido.
1. Responsável pelo tratamento
A Ladrilife é responsável pelo tratamento dos dados pessoais enviados através deste website para efeitos de contacto, avaliação técnica inicial e preparação de uma eventual proposta de trabalho.
Contacto direto: +351 920 014 911 ou WhatsApp.
2. Dados que podem ser recolhidos
O sistema pode recolher os seguintes elementos:
- nome, telefone, email, localidade e código postal;
- preferência de contacto;
- tipo de imóvel, fase do projeto, serviços pretendidos, área aproximada e descrição da obra;
- datas preferenciais e flexibilidade de agenda;
- fotografias, plantas ou outros ficheiros enviados voluntariamente;
- dados técnicos mínimos necessários à segurança do formulário, como data e hora, navegador e um identificador técnico derivado do endereço IP.
3. Para que são utilizados
Os dados são utilizados para receber, organizar e analisar o pedido; contactar o interessado; esclarecer condições da obra; avaliar a necessidade de visita técnica; preparar um orçamento; prevenir abuso do formulário; e manter um registo operacional do contacto.
Os dados não são utilizados para publicidade de terceiros nem vendidos.
4. Fotografias, plantas e anexos
As imagens e plantas devem mostrar apenas o espaço relacionado com a obra. Antes de enviar, remova ou evite fotografar pessoas, documentos, matrículas, moradas completas, objetos pessoais ou qualquer informação que não seja necessária para a avaliação.
Os anexos ficam associados à referência do pedido e podem seguir no email enviado à empresa. São aceites ficheiros JPG, PNG, WEBP e PDF, dentro dos limites indicados no formulário.
5. Prazo de conservação
Os pedidos e respetivos anexos são conservados apenas durante o período necessário para responder, preparar a proposta, gerir o eventual trabalho e cumprir obrigações aplicáveis. O sistema está preparado para uma limpeza operacional regular dos pedidos sem seguimento.
Quando um pedido dá origem a uma relação comercial, certos elementos podem ser conservados por mais tempo quando isso seja necessário para faturação, prova do serviço ou cumprimento de obrigações legais.
6. Serviços e destinatários
Os dados podem ser processados pelo alojamento do website, pelo serviço de email configurado pela empresa e, quando o utilizador escolhe continuar o contacto, pelo WhatsApp. Uma automatização adicional só deve ser ativada através de serviços oficialmente contratados e configurados pela empresa.
Cada serviço externo aplica os seus próprios termos e medidas de privacidade.
7. Direitos do titular dos dados
O titular pode pedir informação sobre os seus dados, correção, eliminação, limitação do tratamento ou oposição, quando aplicável. Pode também retirar o consentimento para o tratamento relacionado com o pedido, sem afetar operações já realizadas de forma legítima.
Para exercer estes direitos, use o contacto indicado abaixo e forneça informação suficiente para localizar o pedido, preferencialmente a referência atribuída pelo sistema.
8. Segurança
O sistema inclui validação dos dados, controlo de formatos e tamanho dos anexos, limitação de pedidos, armazenamento protegido e registo de falhas técnicas. Nenhum sistema ligado à Internet elimina totalmente o risco, pelo que não devem ser enviados dados sensíveis ou ficheiros desnecessários.
9. Contacto e alterações
Questões sobre privacidade ou pedidos de eliminação podem ser apresentados pelo telefone +351 920 014 911. Quando o email comercial estiver configurado, esse endereço deverá também ser publicado nesta página.
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações do website, dos serviços utilizados ou dos procedimentos da empresa. A data de revisão será indicada no início da página.